De la consulta al resultado: así trabajamos cada proyecto en ICM IBERCODE
En el mundo que vivimos, la tecnología avanza a pasos agigantados, sabemos que vender equipos no es suficiente. Lo que realmente marca la diferencia es cómo acompañamos a nuestros clientes antes, durante y después de cada implementación.
En ICM IBERCODE, nos dedicamos a la comercialización de equipos de identificación y captura de datos: códigos de barras, RFID, lectores industriales, impresoras, soluciones móviles, entre otros. Pero más allá del hardware, nuestro diferencial está en el proceso profesional que aplicamos en cada proyecto.

Escuchamos (y entendemos)
Todo comienza con una charla. Antes de hablar de productos, nos enfocamos en entender el proceso operativo del cliente, sus desafíos y objetivos. Preguntamos, visitamos plantas, relevamos datos reales.
- ¿Dónde están los cuellos de botella?
- ¿Qué datos son críticos para el negocio?
- ¿Qué sistemas ya existen?
- ¿Qué nivel de automatización se busca?
Esta etapa es clave. No ofrecemos lo primero que tenemos: proponemos lo que mejor se adapta a su operación y presupuesto.

Propuesta técnica-comercial a medida
Con la información recabada, armamos una propuesta clara, detallada y realista, con los equipos sugeridos (lectores, impresoras, terminales móviles, RFID, etc.), justificación técnica de cada componente, otros servicios (software, etiquetas, mantenimientos, etc…)
Nuestro equipo comercial y técnico, trabajan juntos para que lo que se promete sea lo que realmente se entrega.

Implementación responsable
Con el OK del proyecto, pasamos a la acción. Nos coordinamos con todas las partes para que la instalación sea un éxito y se realice en tiempo y forma acordado. Sabemos que la tecnología es solo una parte. Lo importante es que todo funcione en el día a día operativo.

Postventa REAL, no simbólica
No nos vamos después de instalar. Estamos disponibles para consultas, peticiones, seguimiento y crecimiento conjunto.
Nuestros clientes saben que no están solos. Acompañamos el proceso de adopción y crecimiento con servicio, no solo con productos.

Nuestro objetivo: relaciones de largo plazo
Trabajamos para construir vínculos de larga duración. Clientes que comienzan con una impresora terminan confiando en nosotros para proyectos completos de trazabilidad, RFID o automatización logística.
No vendemos cajas. Vendemos soluciones que funcionan.
📩 Si estás pensando en modernizar tus procesos de identificación, trazabilidad o captura de datos, contáctanos.
Estamos listos para ayudarte a elegir la mejor solución… y acompañarte en todo el camino.